보증

품질 관련 문제에 대한 보증기간 30일

제품수령 후 30일안에 발생한 모든 제품문제는 무료 A/S 또는 교환처리를 진행합니다.

알림 : 꼭! 반드시 설명서 지시에 따라 드론을 조종하십니다.

부품문제에 대한 보증기간 60일

제품수령 후 60일안에 발생한 모든 부품문제는 세부품으로 재 배송해드립니다.

알림 : 꼭! 반드시 설명서 지시에 따라 드론을 보관하십니다.

반품

제품수령 후 7일안에 반품신청이 가능합니다. 반품이될 모든 제품은 미개봉 상태여야 하며 사용하지 않은 상태여야 하며 모든 원본 태그와 라벨이 부착되여 있어야 합니다.

반품 정책

반품정보를 kr@holystone.com 이메일로 보내여 반품신청을 진행해 주십시오. 그리고 반품승인이 완성된 후 지정 반품지로 제품을 반품처리 하십시오.(발생하는 모든 반품비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다)

환불

A반품 접수 및 물품 상태 점검 후 반품 또는 교환을 진행하도록 하겠습니다.  반품 또는 교환처리를 하시려면 제품을 수령한 후 7일안에 진행해주십시오. 환불은 환불승인 후 1~5일(영업일)안에 고객님께서 결제하신 카드로 전액 환불이 진행됩니다 환불이 완성된 후 고객님께서는 환불완료 메일을 받으실 겁니다.

알림

저희의 모든 서비스정책은 홀리스톤 매점에서 구매하신 드론제품 한에서만 해당됩니다.다른 소매점을 통해 구입한 경우 당매점에 직접 연락하십시오.(홀리스톤 드론의 무단 전매는 금지됨)

할인상품은 최종 판매 품목이며 반품할 수 없습니다.

무료 서비스

드론 조종 방법을 잘 모르시겠습니까? 도론 조종관련 문의를 서비스센터로 문의주십시오.

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